Versand

1. Versand und Lager

Bestellungen nach Deutschland, Österreich, in die übrige EU, nach Monaco und in das Vereinigte Königreich versenden wir aus unserem Lager in Deutschland. Bestellungen in die Schweiz und nach Liechtenstein versenden wir aus unserem Lager in der Schweiz.

2. Versandkosten

Alle Angaben inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zielgebiet Versandart Kosten kostenlos ab
Deutschland DHL Standard 3,99 € 25,00 €
Österreich Österreichische Post 4,95 € 25,00 €
Übrige EU und Monaco DHL Classic 5,90 € 50,00 €
Vereinigtes Königreich DHL Classic 9,90 € 80,00 €
Schweiz und Liechtenstein Swiss Post, Sendungen bis 0,3 kg CHF 4.90 ab 0,301 kg
USA, Kanada, Norwegen, Serbien DHL International 25,49 $ –

3. Lieferzeiten

Angaben in Werktagen ab Versandbestätigung.

  • Deutschland: 1–2
  • Schweiz und Liechtenstein: 1–2
  • Übrige EU und Monaco: 2–5
  • Vereinigtes Königreich: 2–5
  • Österreich: 3–5
  • USA, Kanada, Norwegen, Serbien: 7–14

4. Liefergebiete

Wir liefern in alle Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie nach Monaco, in die Schweiz, nach Liechtenstein, in das Vereinigte Königreich, nach Norwegen, Serbien, in die USA und nach Kanada.

5. Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden an Werktagen bearbeitet und versendet.

6. Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich, die Schweiz, nach Liechtenstein, Norwegen, Serbien, in die USA und nach Kanada versenden wir verzollt und versteuert (DDP). Anfallende Zölle und Einfuhrabgaben übernehmen wir. Bei der Zustellung entstehen für Sie keine zusätzlichen Kosten.

7. Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versendet. Die Tracking-Nummer erhalten Sie per E-Mail, sobald Ihre Sendung das Lager verlassen hat.

8. Verpackung

Wir verpacken sorgfältig, damit Ihre Bestellung unbeschädigt bei Ihnen ankommt. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Verpackung haben, schreiben Sie uns vor dem Versand an support@sonicsmile.shop.

9. Probleme beim Versand

Sollte Ihre Sendung 14 Tage nach der Versandbestätigung nicht bei Ihnen eingetroffen sein, melden Sie sich bitte unter support@sonicsmile.shop. Geht eine Sendung auf dem Transportweg verloren oder kommt sie beschädigt bei Ihnen an, liefern wir nach Ihrer Wahl Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.