Widerrufsrecht

Sollte das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 30 Tagen an folgende deutsche/ schweizer Logistik-Adresse zurückschicken:

Rücksendeadresse Deutschland & EU:

Rücksendeadresse Schweiz:

Rückgaberichtlinie und Widerrufsrecht für SonicSmile-Produkte

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist: Die Widerrufsfrist beträgt dreißig Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SonicSmile GmbH, St. Karli-Str. 13c, 6004 Luzern, Schweiz. E-Mail: support@sonicsmile.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Rücksendeadresse:

Dollbronnerstrasse 13
75181 Pforzheim
Deutschland

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten.

4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Ausgenommen von der Rückgabe sind daher sterilisierende Reinigungstabletten, sofern die Einzelverpackung einer der Tabletten geöffnet wurde.

5. Zustand der zurückgesendeten Waren

Die zurückgesendeten Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bei einer Verschlechterung der Ware, die auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war, behalten wir uns das Recht vor, einen Wertersatz zu verlangen.

6. Kontakt für Rückfragen

Für alle Fragen zu Ihrer Bestellung oder zur Rückgabe können Sie uns jederzeit per E-Mail unter support@sonicsmile.shop kontaktieren.

7. Jurisdiktion

Es gilt das materielle Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.